Computer-Support
Musik am Computer ist nicht immer einfach. Bei immer komplexer werdenden PC-Systemen weiss häufig nur der Fachmann was zu tun ist. Ob Sie bloss eine Einstellung ändern müssen, einen neuen Treiber installieren oder gar etwas einbauen möchten, wir helfen Ihnen weiter. Wir bieten Ihnen auf diesen Seiten verschiedene Arten von Hilfen und Support an.
Was mit Was?
Wir präsentieren Ihnen gerne Programme aus unserem Sortiment an unseren Computerstationen. Wir erklären Ihnen Stärken und Grenzen der Programme, Kompatibilität mit anderen Programmen, technische Anforderungen an Ihren Computer.
Denn nicht alle Programme laufen mit allen Betriebssystemen, Soundkarten, Interfaces usw. Ihre offenen Fragen beantworten wir gerne.
Was wie?
Wir machen Sie rechtzeitig auf komplizierte Installationen oder Bedienungsprobleme aufmerksam. Je nach Betriebssystem und Interface oder Programm kann die Installation stark variieren. Gerne helfen wir Ihnen mit Tips und Tricks weiter.
Wie geht was?
Wenn Sie Fragen zur Bedienung haben, beantworten wir diese gerne bei uns im Geschäft. Erklärungen und Support bis zu einer viertel Stunde sind kostenlos. Für anspruchsvollere Beratungen bitten wir Sie um Voranmeldung
Und wenn nichts mehr geht?
Haben Sie Fragen, Probleme bei der Installation, technische Anliegen oder funktioniert einfach überhaupt nichts mehr? Kein Problem, wir helfen Ihnen in jeder Situation. Wir führen Installationen durch, erledigen Updates für Sie und bauen neue Komponenten ein. Das alles zu sehr günstigen Tarifen: Für bei uns gekaufte Hard- oder Software beträgt der Stundenansatz Fr. 80.--, für nicht bei uns gekaufte Komponenten Fr. 120.--. Problemanalysen bis zu einer viertel Stunde sind kostenlos.
Am besten füllen Sie als erstes unser Support-Formular möglichst genau aus. Wir werden uns dann sobald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielleicht können wir Ihr Problem von uns aus lösen, ansonsten bitten wir Sie gegebenenfalls Ihren Computer zu uns ins Geschäft (1. Stock) zu bringen.
